A mon retour de vacances, première confrontation avec un docteur, cela restera une des épreuves surprenantes New Yorkaises.

1 – 12h Trouver un médecin
Je dois chercher un médecin « in-network », ce qui signifie qui appartient au réseau de ma couverture médicale afin de ne payer « que » les 10 dollars de co-paiement, si j’en prends un hors réseau je paierai la totalité (100-150 dollars) et on me remboursera à hauteur de 70%, autant prendre un minimum de temps pour trouver un bon médecin ! Celui conseillé par l’ambassade française est en vacances, pas de chance. J’en recherche un autre dans mon quartier qui parle français, il y en a deux. Le premier n’a pas de place avant lundi. Le second :

Elle (La secrétaire) : Bonjour, cabinet du Docteur W

Moi : Bonjour je souhaitais savoir si vous aviez de la place pour cet après-midi.

Elle : Comment nous connaissez-vous ?

Moi : Euh… Ben le médecin parle français non ?  

Elle : Oui mais de qui nous connaissez-vous

Moi : Euh

Elle : De quelle assurance ?

Moi : L’assurance Abc.

Elle : Je n’ai de la place que pour demain matin, vous appelez pour quoi au juste ?

Moi : Je crois avoir une grippe, j’ai mal à la gorge

Elle : Demain matin vers quelle heure ?

Moi : J’ai de la fièvre aussi (sésame magique qui semble m’ouvrir les portes du cabinet, je retiens l’astuce pour la prochaine fois)

Elle : Vous pouvez passez maintenant ? Nous fermons cet après midi.

2 – 13h Le rendez-vous
Je ramasse mes affaires et je file chez le médecin à 4 stops en métro du travail. Le cabinet est relativement petit, et je suis la seule des 4 patients à avoir moins de 70 ans je pense, moment de solitude et de doute. La secrétaire un peu cheval au téléphone est finalement relativement sympa une fois sur place. 10 minutes de paperasse pour s’assurer que je suis couverte par mon assurance et qu’ils seront bien remboursés.
Le médecin (du même âge qui ses patients) ne parlera finalement pas français, c’est sa femme qui a vécu en France, ce qui ne nous servira à pas grand chose. N’ayant pas le vocabulaire anglais précis du malade, notre conversation franco-anglaise aboutira à 39.3 de fièvre (je savais que transpirer de froid + des courbatures un peu partout étaient un signe) et 5 jours sous antibiotiques. Je demande un mot pour l’après-midi car je tiens à peine debout, il m’en fait un pour deux jours.

3 – 14h Les médicaments
Ici on cherche les médicaments là où on trouve le sopalin, le shampoing, les ampoules et les produits ménagers – au Duane Reade ! 20 minutes d’attente avant mon tour, heureusement une chaise m’attendait. Tout ca pour apprendre que je dois revenir dans une heure chercher mes médicaments – eux aussi doivent vérifier mes coordonnées d’assurance pour être bien remboursés.
Je reviens donc vers 15h30 (avec une petite marge de sécurité pour eux), je suis chanceuse car d’habitude on reçoit les médicaments dans un petit tube jaune, et non dans la boite d’origine afin de ne recevoir que la prescription exacte et pas un de plus ! Mais du coup on n’a aucun moyen de vérifier qu’il s’agit du bon médicament (et on entend périodiquement des histoires dans les journaux de la petite fille qui a souffert d’une mauvaise préparation…)
Visiblement ma prescription correspondait au nombre exact de la boite et je reçois donc la boite d’origine – ouf, un doute en moins.

Voilà depuis j’ai dormi 14h, et je reste sous mes 5 épaisseurs de couvertures en attendant que la fièvre et les courbatures passent !